Ouvidoria do STM
Bem-vindo à Ouvidoria do STM.
A Ouvidoria tem por competência receber, registrar e responder às reclamações, críticas, elogios, sugestões, consultas ou pedidos de informações relacionados a procedimentos administrativos voltados ao atendimento ao cidadão praticados pelas unidades integrantes da 1º Instância da Justiça Militar da União, que lhe forem dirigidos.
Missão
Tornar a Justiça mais próxima do cidadão, ouvindo sua opinião acerca dos serviços prestados pelo STM e, com base nela, colaborar para elevar o nível de excelência das atividades necessárias à prestação jurisdicional, sugerindo medidas de aprimoramento e buscando solução para os problemas apontados.
Objetivo
Atender a todos os usuários que procuram a Ouvidoria do STM, fazendo contato num prazo máximo de 72 horas úteis para oferecer o posicionamento Institucional acerca de suas manifestações, preservando, quando solicitado, o sigilo de seus dados pessoais.
